近日，腾讯旗下多款产品因存在bug、设计缺陷等问题引发网友热议。有网友调侃称“腾讯sb”，表达对腾讯产品质量的担忧。面对质疑，腾讯方面表示将加大研发投入，提升产品质量，以期挽回用户信任。业内人士指出，互联网企业应注重用户体验，切实解决用户痛点，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。